Темой данного раздела является реклама услуг адвоката, нотариуса, консалтингового агентства. Вот прямо по порядку и начнем разбираться со всеми встречающимися в этом заголовке терминами. Первый из них – реклама. Уж, казалось бы, с чем тут разбираться, реклама и так у всех уже в печенках сидит. Но, в печенках или где-то еще, сидит или нет, а свое дело делает, иначе никто бы не тратился на рекламу. А вот многие ли смогут дать определение, что такое реклама? Чтобы зря не гадать, обратимся к энциклопедическому словарю. Из него о рекламе узнаем, что так называется информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью создания спроса на них. А происхождение слова латинское: «reclamo» значит выкрикиваю. Ну, сейчас выкрикивание во многом заменилось распеванием песенок и развешиванием плакатов, но смысл улавливается: чтобы создать спрос на продукты или услуги, необходимо каким-либо заметным образом их представить. Видеть и слышать рекламу юридических услуг приходится значительно реже, чем рекламу потребительских услуг или, тем более, тех или иных продуктов, не обязательно пищевых. Это можно объяснить тем, что потребность в юридических услугах обусловлена не внезапным озарением у экрана телевизора: «вот что мне нужно!», а определенными жизненными обстоятельствами, когда просто не обойтись без услуг адвоката и нотариуса. Поэтому рекламируются не столько услуги адвокатов, нотариусов и других юристов, сколько конкретные юридические фирмы, которые такие услуги оказывают. Среди таких фирм наличествует конкуренция, поэтому необходимо грамотно обеспечить продвижение к потребителю юридического бизнеса, в том числе с помощью рекламы. Поскольку в данном примере применяются возможности интернета, то необходимо еще продвижение ресурса, на котором располагается юридическая реклама. Действительно, есть и такой термин, наряду с юридическими услугами и юридическим бизнесом. И еще одно определение рекламы: вид коммуникативной связи между производством и потреблением. Пожалуй, про рекламу хватит. Теперь про услуги. Сначала про услуги вообще, а потом про юридические. Под услугой понимается экономическое благо, выступающее в форме труда, или консультации, в отличие от материального товара. Услуги юристов, так же как экономистов, архитекторов, дизайнеров, врачей, специалистов по консалтингу и т.д. принято относить к услугам профессионального характера. И SEO услуги, имеющие непосредственное отношение к продвижению сайта, тоже. Хотя, если вдуматься, что же это за услуга, если ее оказывает не профессионал. Например, к коммерческим услугам относятся банковские услуги, страхование, транспортные перевозки. А потребительские услуги оказывают службы доставки, ремонтные мастерские, прачечные, парикмахерские, салоны красоты. И разве кто-то согласится доверить свои банковские счета, грузы или физиономию для оказания услуг непрофессионалам? Впрочем, с теми услугами, которые мы здесь рекламируем, все как раз в порядке: юридические-то услуги уж точно профессиональные. Как примеры вариантов юридического бизнеса, мы можем рассмотреть особенности деятельности адвокатуры и нотариата. Адвокатурой называется организация адвокатов, а адвокат, в свою очередь, это лицо, профессия которого заключается в оказании юридической помощи гражданам и организациям, в том числе, защита в суде их интересов. А что насчет очереди, так это к хорошим адвокатам очереди, как к вымышленному Перри Мейсону или к реальному Генри Резнику. Пожалуй, в данном случае не требуется адвокатская реклама, она же реклама адвоката, зато подобные примеры могут сами служить рекламой адвокатской деятельности. Нотариат представляет собой систему органов, в функции которых входит удостоверение сделок, оформление наследств, прав, засвидетельствование документов и т.д. Для ряда сделок законом предусмотрена обязательная нотариальная форма, например, для завещания. Вот как раз тот случай, когда не обойтись без юридических услуг, на этот раз, услуг нотариуса. А латинское слово notarius означает писец, или секретарь. Получается, реклама нотариуса – эта реклама писца (не путать с песцом). Еще в начале данного раздела анонсировалась реклама консалтингового агентства. Очевидно, что это агентство по оказанию консалтинговых услуг, а их продвижением занимается наша фирма. Но не вполне очевидно, что такое консалтинг, хотя явно прослеживается связь с доброй старой юридической консультацией. Значит, пора привести еще одно определение, на этот раз консалтинга. Так называется деятельность по консультированию производителей, продавцов и покупателей по широкому кругу вопросов экономической деятельности. То есть, если и считать консалтинг консультацией, то трактовать это понятие следует шире, чем юридическую консультацию. Консультантами специалистов консалтинга называть не принято, это в магазинах продавцы-консультанты с их потребительскими услугами. Поэтому приходится говорить и писать так много слов и букв: сотрудник консалтингового агентства. Зато его услуги уж точно должны быть профессиональными, иначе бы не было ни смысла в консалтинге, ни спроса на консалтинговые услуги. С точки зрения продвижения или, как часто говорят, раскрутки юридического сайта, интересно, что одной из разновидностей многоликого консалтинга является юридический консалтинг. Даже такой консалтинг – не то же самое, что юридическая консультация. Юридическая консультация, не как услуга, а как учреждение, предназначена для оказания юридической помощи населению. В частности, для разъяснения действующего законодательства. Этакий юридический ликбез.
А клиентами консалтинговых агентств становятся, как правило, люди, имеющие определенные познания в области права, например, предприниматели. Для них предназначен еще один вид консалтинга, кроме юридического, это бизнес-консалтинг, в рамках услуг которого – исследование и прогнозирование рынка, цен мировых рынков, разработка ТЭО (технико-экономических обоснований), не говоря уже о собственно бизнес-консультировании. Про специалиста консалтинга можно сказать, что он, не ведя самостоятельно бизнес, рассказывает, как это правильно делать.
|